1. مقدمة1. Introduction

تلتزم مؤسسة كوخ العائلة المصرية للتنمية باحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بيانات الزوار والحاجزين.The Egyptian Family Shack Foundation for Development is committed to respecting your privacy and protecting your personal data. This policy outlines how we handle visitor and booking data.

2. البيانات التي نجمعها2. Data We Collect

  • بيانات الحساب والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الواتساب.Account & Contact Data: Name, email address, phone number, WhatsApp number.
  • بيانات حجز الجلسات: المشير المفضل، موعد الجلسة، طريقة الجلسة (أونلاين/بالمقر)، وإيصالات الدفع.Booking Data: Preferred counselor, appointment time, mode (online/on-ground), and payment proof.
  • ملفات التعريف والتحليلات: ملفات الكوكيز الفنية لضمان عمل الموقع وتفضيلات اللغة.Cookies & Technical Data: Technical cookies for website functionality and language preferences.

3. كيفية استخدام البيانات3. How We Use Data

تستخدم البيانات فقط لأغراض إدارة وتنسيق حجز الجلسات، والتواصل بشأن المواعيد، وتوفير الدعم المناسب، وإرسال تأكيدات الدفع.Data is strictly used to manage appointment scheduling, communicate regarding bookings, provide appropriate counseling support, and confirm payment receipts.

4. الاحتفاظ بالبيانات والأمان4. Data Retention & Security

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال فترة استخدامك للخدمة وطبقاً للالتزامات التنظيمية. نطبق إجراءات أمنية وحماية تقنية عالية لمنع الوصول غير المصرح به.We retain personal data for as long as necessary to fulfill services and comply with regulatory requirements. Strict technical security measures protect against unauthorized access.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة5. Third-Party Sharing

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف. تتم المشاركة فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابة الدفع أو الاستضافة) بالقدر الضروري فقط لإتمام الخدمة.We do not sell or rent personal data. Limited sharing occurs only with trusted operational infrastructure partners (e.g., payment verification or cloud hosting) strictly to deliver services.

6. حقوق المستخدم والتواصل6. User Rights & Contact

يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك أو الاستفسار عن سياسة الخصوصية عبر التواصل معنا على: shackcounseling@gmail.com أو الهاتف: 01556119766.You have the right to access, update, or request deletion of your data. For privacy inquiries, contact us at: shackcounseling@gmail.com or Phone: 01556119766.